Portfólio IA Junior Balico

Antes de começar

Seis termos que aparecem nos casos

Prompt

O pedido que você escreve. Quanto mais claro o papel, a regra e o formato de saída, melhor o resultado.

Skill

Uma instrução salva que o Claude carrega sozinho quando o assunto aparece. Transforma um bom prompt em rotina.

Agente

Uma IA com uma tarefa específica. Vários agentes podem trabalhar em paralelo e um revisar o outro.

Plugin

Um pacote com skills e agentes prontos para instalar e reutilizar.

Artifact

Uma página ou painel interativo que o Claude cria e publica com link, como esta página.

Conector

Ligação do Claude com seus sistemas: e-mail, Google Drive, navegador, pastas do computador.

1

Controladoria e fiscal

Relatórios do ERP, apuração de impostos e fechamento para a diretoria.

Apuração do Simples Nacional por empresa

Problema: Um grupo com várias lojas e CNPJs. Calcular RBT12, alíquota e DAS de cada um em planilha manual levava tempo e gerava divergência com a contabilidade.
Solução: Uma skill que lê a exportação fiscal das notas, separa por CNPJ, calcula o DAS do Anexo I, audita os CFOPs e testa se a venda para entrega futura foi tributada duas vezes.
Recursos: SkillPlanilha ExcelLeitura de arquivos
Resultado: Resumo de uma página por empresa, com cenário com e sem entrega futura, pronto para conferir com o escritório contábil.

Lição: escreva as regras de exceção (CFOP 5922/6922) na skill. É nas exceções que a IA erra se você não avisar.

Alíquota efetiva · Anexo IDados fictícios

Receita bruta dos últimos 12 meses (RBT12): Receita do mês (R$)

Cálculo: (RBT12 × alíquota nominal − parcela a deduzir) ÷ RBT12. Faixas da LC 123/2006, Anexo I (comércio).

Painel gerencial a partir de um ERP fechado

Problema: O ERP não dá acesso ao banco de dados. Os relatórios saem soltos e precisavam ser montados à mão para a reunião da diretoria.
Solução: O Claude leu as exportações de dezenas de relatórios, reconstruiu as colunas, validou pela soma dos totais e montou um painel por loja com os critérios gerenciais documentados.
Recursos: Pastas do computadorArtifactGráficos
Resultado: Painel interativo por loja, com a sazonalidade explicada no próprio gráfico e publicado com senha para a diretoria.

Lição: peça sempre a validação aritmética. Se os totais não batem com o relatório original, o painel não vai para frente.

Faturamento 1º semestre (R$ mil)Dados fictícios

JanFevMarAbrMaiJun

Mai pico do feirão anual de promoções, com margem menor. O painel explica isso para quem lê.

Relatório semanal de vendas

Problema: Toda segunda-feira, cerca de duas horas exportando o CRM e cruzando com os e-mails de propostas.
Solução: O Claude lê a planilha do CRM e a caixa de e-mail, monta propostas enviadas e fechadas, extrai as objeções dos clientes e escreve um resumo de 5 linhas para a diretoria.
Recursos: Conector de e-mailGoogle DrivePlanilha
Resultado: Uma aba nova por semana na mesma planilha, mantendo o histórico para comparação.

Lição: defina qual fonte manda. Aqui o CRM é a verdade; o e-mail só complementa, e divergência é sinalizada, nunca corrigida sozinha.

Como o fluxo funciona

CRM (planilha)+E-mails de proposta→Cruzamento→Divergências sinalizadas→Aba da semana

Indicador	Semana atual	Anterior
Propostas enviadas	24	19
Propostas fechadas	7	6
Valor fechado	R$ 86.400	R$ 71.900
Divergências CRM × e-mail	2	0

Objeções mais citadas: prazo de entrega e frete. Dados fictícios

2

CRM e vendas

Um CRM próprio, construído com o Claude, que reúne funil, clientes, propostas, tabelas de preço e pós-venda.

CRM da loja, feito sob medida

Problema: Propostas espalhadas entre planilhas e e-mails, vendedor consultando tabela de fornecedor desatualizada e nenhuma visão do funil por filial.
Solução: Um CRM web com dashboard por filial, funil de oportunidades, base de clientes, orçamentos, tabelas de preço importadas e pós-venda. Recebe a pontuação dos leads vinda do bot de atendimento e os produtos do ERP.
Recursos: Código gerado pelo ClaudeServidor próprioIntegração com ERPValidador automático
Resultado: Gestão comercial num só lugar, com versões publicadas continuamente e um validador que garante que só a tabela mais recente de cada fornecedor apareça para o vendedor.

Lição: sistema que importa dados precisa de um conferente. O importador só adicionava; tabelas antigas ficavam "fantasmas" até criarmos o validador que compara o CRM com a pasta oficial.

Abaixo, a interface real do CRM, com dados fictícios. Clique nas abas, nos filtros e nos cartões.

LE

CRM Loja ExemploMÓVEIS E DECORAÇÃO

CONECTADO v2026-10 · Catálogos no celular

A

AdministradorADMIN · TODAS AS FILIAIS

FILIAL

PERÍODO

VENDEDOR

CATEGORIA

EVOLUÇÃO faturamento por mês no período filtrado (R$ mil)

3

Marketing e tráfego pago

Análise de campanhas de Meta Ads e Google Ads e acompanhamento do mercado.

Seis agentes analisando as campanhas

Problema: Prints soltos do Meta e do Google, sem comparação entre períodos e sem ligação com o que acontecia na loja virtual.
Solução: Um sistema em grafo: dois agentes coletam em paralelo, um compara períodos, outro cruza com o e-commerce, um revisor crítico aprova ou devolve, e o último monta o dashboard.
Recursos: AgentesSkillArtifact
Resultado: Dashboard com KPIs, pontos de atenção e plano de ação priorizado: o que pausar, escalar ou testar.

Lição: um revisor com checklist fixo é o que separa um relatório bonito de um relatório confiável.

Execução simulada

Clique em Executar para ver os agentes trabalhando.

Briefing "bom dia"

Problema: Acompanhar notícias tributárias e o mercado de móveis exigia abrir vários sites todo dia.
Solução: Um plugin com dois agentes pesquisadores, um tributário e outro de mercado. Basta digitar "bom dia".
Recursos: PluginAgentesPesquisa na webArtifact
Resultado: Painel com notícias classificadas por urgência, sempre com fonte e data, e a empresa concorrente em destaque no período.

Lição: exija fonte, data e link em toda notícia. Sem isso, não dá para confiar no resumo.

Briefing de exemploConteúdo fictício

Ação · TributárioNovo prazo de obrigação acessória para empresas do Simples. Conferir agenda do mês.

Atenção · ReformaRegulamentação de IBS/CBS avança, com impacto na formação de preço.

Contexto · MercadoFeira do setor destaca coleções em madeira certificada.

Atenção · MercadoFornecedor de estofados sinaliza reajuste no próximo trimestre.

Destaque

Concorrente Exemplo S.A.

Abriu showroom regional e lançou linha premium.

4

Atendimento ao cliente

Primeiro contato com quem chega pelos anúncios e apoio ao vendedor.

Bot de triagem e copiloto do vendedor

Problema: Leads chegando por vários canais, a qualquer hora, sem informação mínima para o vendedor começar bem.
Solução: Um bot que faz só a triagem: pergunta o que o cliente procura e a cidade, coleta fotos ou medidas e agenda o contato com a loja mais próxima. Ao lado, um copiloto sugere respostas ao vendedor.
Recursos: Prompt de sistemaPlataforma de atendimento
Resultado: Lead chega qualificado e com pontuação para o funil comercial.

Lição: diga ao bot o que ele não pode fazer. Aqui: nunca prometer projeto, imagem 3D ou visita.

Conversa simulada

5

Apps para pessoas e comunidade

Aplicativos fora do trabalho, usados por outras pessoas no celular.

Caderno de Despesas e App Paroquial

Problema: Amigos controlando gastos de obra em papel. Paróquias divulgando horários e avisos em grupos de mensagem desorganizados.
Solução: Caderno de Despesas: lançamentos com lembrete de vencimento, um espaço separado por família ou empresa, evoluindo para receitas e DRE. App Paroquial: missas, avisos, calendário e escalas, com perfis de secretaria, coordenador e membro.
Recursos: Código gerado pelo ClaudePWAHospedagem na nuvem
Resultado: Apps instaláveis no celular direto pelo navegador, sem loja de aplicativos, já em uso por outras famílias.

Lição: desenhe os perfis de acesso antes do código. Quem vê o quê é a decisão que mais muda o app.

Caderno de Despesas

Paróquia Exemplo

6

Produtividade com IA

Ferramentas para trabalhar melhor com a própria IA.

Engenheiro de prompt

Problema: Prompts escritos na pressa geravam respostas genéricas e retrabalho.
Solução: Skills que entrevistam o usuário uma pergunta por vez, recomendam a arquitetura certa para o problema e entregam o prompt pronto.
Recursos: Skill
Resultado: Prompts mais completos desde a primeira tentativa, e a IA pergunta quando falta informação em vez de inventar.

Lição: nem todo problema é "um prompt". Às vezes é uma skill, um ciclo de revisão ou vários agentes.

Qual é a sua situação?

Segundo cérebro

Problema: A cada conversa nova, explicar de novo fornecedores, regras e rotinas.
Solução: Um cofre de notas em Markdown, organizado pelo método PARA e aberto no Obsidian, que o Claude consulta antes de trabalhar.
Recursos: Pastas do computadorMarkdownObsidian
Resultado: Contexto disponível sempre, sem repetir explicações.

Lição: contexto bom vale mais que prompt bonito.

Método PARA

P

Projetos

Têm prazo e fim. Ex.: painel da diretoria, app de despesas.

A

Áreas

Responsabilidades contínuas. Ex.: fiscal, tabela de preços, CRM.

R

Recursos

Material de consulta. Ex.: prompts, legislação, layouts de fornecedores.

A

Arquivo

O que terminou. Ex.: projetos concluídos, tabelas antigas.

✓

O que essas aplicações têm em comum

Os aprendizados que se repetiram em todos os casos.

Comece por uma dor repetida

A tarefa que você faz toda semana é a melhor candidata. Pedido de uma vez só não paga o esforço.

Explique como a um estagiário

Onde está o arquivo, qual a regra, o que é exceção. A IA erra onde a instrução é vaga.

Quando funcionar, vire skill

O resultado bom de uma conversa vira instrução salva. Na próxima vez, é um comando.

Divida e revise

Tarefa grande funciona melhor em etapas, com alguém (ou um agente) conferindo no final.

A responsabilidade é sua

Confira somas, critérios e exceções. A IA acelera; quem assina o relatório é você.

Cuide dos dados

Para estudar e apresentar, use dados fictícios. Em produção, saiba onde cada dado vai parar.